关于红谷滩新区某小区电梯质量的求助

10月15日，市民来电反映：红谷滩新区长江路某小区2、3栋电梯经常性损坏，多次从高层不自主往下滑落，存在严重安全隐患，多次向物业反映无果。请相关部门核实处理。市热线一级平台接此诉求后立即派单至红谷滩新区热线办调查核实此情况，经工作人员现场核查，情况属实。经协调，物业联系维保单位对电梯进行检查，经维护保养电梯已恢复正常，后期物业也将加强电梯管理，保障业主安全。经市热线一级平台电话回访，市民表示非常满意。