关于青山湖区某健身俱乐部潜逃的投诉

8月11日，市民来电反映：青山湖区高新南大道某健身俱乐部以消防不过关为借口，停业整修，未告知会员只在店门张贴告示，且俱乐部职员已辞职，负责人失联，市民认为该公司可能已潜逃。该情况已持续3个月时间，希望相关部门核实该公司是否真存在潜逃情况，并给予回复。市热线一级平台接此诉求后立即派单至青山湖区热线办，经工作人员现场核查，情况属实。通过工作人员多渠道积极协商，商家同意清算退款，并开始分批与消费者清算退款。经市热线一级平台电话回访，市民对该问题的处理结果非常满意，称商家已经退款2000元。