7月26日，市民来电反映：近期在东湖区某小学报名入学时，校方要求提供租房证明（市民目前租住在该小学附近），现咨询开具租房证明需提供何材料、前往何部门进行开具，请相关部门给予答复。市热线一级平台接此诉求后立即派单至东湖区政府热线办，工作人员就该情况进行了答复，根据东湖区小学招生工作意见，租房合同必须至少满一年以上方可作为入学依据。房屋租赁根据《商品房房屋租赁管理办法》需提供：1、房屋租赁合同；2、房屋租赁当事人的身份证明；3、房屋所有权证书或其它合法权属证明。在龙沙路东湖区办证中心二楼房管窗口进行房屋租赁备案。经市热线一级平台电话回访，市民对该问题的处理结果非常满意。