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关于东湖区某商场消防通道无法正常通行的投诉

发布日期：2018-7-17 14:41:50

       7月4日，市民来电反映：东湖区八一大道的某商场，负一楼至一楼的消防通道被出租作为商铺使用、一楼至二楼的消防通道被上锁无法正常通行，该情况存在严重的安全隐患，请相关部门核实处理。市热线一级平台接此诉求后立即派单至市公安局消防支队，经工作人员现场核查，情况属实。已责令商场将通道恢复。同时，在相应位置设置引导标志，引导顾客往正确的楼层通行。经市热线一级平台电话回访，市民对该问题的处理结果非常满意。