关于青山湖区某小区落水管断落的求助

       5月7日15时23分，某市民来电反映：青山湖区某小区外墙上的落水管被树枝砸断，导致水直接流至外墙墙体上，严重影响到居民的正常生活。市民多次向社区反映未果，请相关部门核实处理。市热线一级平台接此诉求后立即派单至青山湖区政府热线办进行核实，青山湖区政府热线办立即联系社区安排工作人员到现场进行勘查，经核实，情况属实。5月10日上午已对破损的落水管修复完毕。经市热线一级平台电话回访，市民对部门处理结果表示非常满意。