4月29日14时23分，某市民来电反映：自己是湾里区某小区的业主，于2017年10月份签订了购房合同，但小区物业要求每户另外缴纳燃气初装费以及有线电视初装费，现市民咨询物业收取该两笔费用是否合理，请相关部门核实处理。市热线一级平台接此诉求后立即派单至湾里区政府热线办进行核实，湾里区政府热线办立即联系区发改委进行核实，区发改委针对该情况进行了答复，根据相关通知规定，从2016年1月1日起，新建商品房管道燃气安装费，纳入商品房建设安装成本，房地产开发企业不得在房价外向购房者另行收取管道燃气安装费，购房者不再交纳与管道燃气建设安装有关费用；有线电视应在用户要求开通时交纳，不得搭车预收有线电视费。同时,区发改委已和开发商沟通，业主可到物业公司办理退款事宜。经市热线一级平台电话回访，市民对部门处理结果表示非常满意。