3月20日下午，上饶市行政审批局党组成员、副局长刘建民一行赴南昌12345热线调研交流，市政府办公室四级调研员汪美宁，市政府办公室热线工作管理科及热线运营中心有关负责同志陪同调研。
调研组一行实地参观了热线话务大厅、动态数据监测大屏等区域，详细了解热线运行机制、系统平台建设、数据分析应用等情况。随后，双方就DeepSeek大模型应用、智能化平台建设等方面进行座谈交流。
会上，南昌12345热线介绍了DeepSeek大模型在热线场景中的应用情况。围绕知识库建设、DeepSeek大模型训练等热线发展中的共性问题，双方分别结合自身工作实际进行深入探讨。双方均认为，DeepSeek大模型作为人工智能领域的前沿技术，为政务服务智能化转型提供了新的思路和解决方案，并希望在今后的工作中，要进一步加强沟通合作，共同探索热线智能化发展新路径，不断提升热线服务质量和效率，为企业群众提供更加便捷、高效、智能的政务服务体验。